工單系統

工單系統 版本:1.0.3

更新時間:2020/10/9 16:37:26
應用價格: ¥980.00
售后期限: 1年
使用期限: 永久
安裝條件: 商業授權用戶
新手入門: 安裝教程
應用介紹 版本更新

功能:

1、支持多分類,支持工單自動分配或人工指派等,支持多用戶流轉回復,讓售后服務透明化,可跟蹤,可監督,  提升服務人員工作效率,支持對外Api接口,可集成自定義信息表。

2、支持郵件,手機短信催辦受理人,回復后郵件通知用戶。

3、支持工單轉辦,多用戶協助處理。

4、支持用戶評分,評價,為售后績效考核提供數據。

應功場景:企業售后服務線上化,政務網站領導信箱,互動交流等功能.

部分截圖:

支持多分類選擇

a.png

支持自定義幫助文檔,提升處理效率,如下圖:

b.png

用戶創建工單界面:

1.png


2.png

處理完畢后,用戶可對評論進行打分和評價,方便管理者可以對售后人員的績效進行考核。

1.png

2.png


后臺部分截圖:

1.png

......

11

2021-01

版本號:1.0.3
修復請求數據時運行報錯
08

2020-12

版本號:1.0.2
修復前端腳本未進行HtmlEncode轉碼的bug。
01

2020-12

版本號:1.0.1
增加受理人關閉工單辦結選項
修改工單頁面受理人混亂的問題
增加快捷修改問題分類設置
09

2020-10

版本號:1.0.0
發布第一個版本
購買說明:

1. 所有插件必須經過商業授權的網站才能安裝使用,購買后提供的售后服務器期限默認為1年。

2. 使用中遇到Bug、錯誤、改進建議等可通過工單或官方論壇提交。

思思久久精品在热线热_亚洲视频二区无码视频_欧美波霸巨爆乳无码视频